Avis LeSavoirFaireDeco : j’ai demandé un devis pour mon salon, voici le verdict
J’avais un projet en tête depuis des mois : donner un coup de frais à mon salon de 25m². Mais entre les idées vues sur Pinterest et la réalité, il y a un monde. Combien ça coûte ? Par où commencer ? Est-ce que mes envies sont réalistes ? Pour y voir clair, j’ai décidé de tester de A à Z le processus de devis chez LeSavoirFaireDeco, une agence de décoration bien implantée à Lille.
Plutôt que de me contenter de leur site, j’ai joué le jeu jusqu’au bout : formulaire en ligne, appel téléphonique, visite conseil à domicile… Dans cet article, je vous raconte toute mon expérience, sans filtre. Je vous dévoile les étapes, les vrais coûts, ce que j’ai pensé de l’accompagnement et le devis final que j’ai reçu.
LeSavoirFaireDeco, c’est quoi exactement ?
Avant de plonger dans le vif du sujet, un mot sur l’agence. LeSavoirFaireDeco est une agence de décoration d’intérieur basée à Lille. Elle s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels pour des projets variés :
- Relooking d’une pièce existante
- Décoration complète d’un logement neuf ou en rénovation
- Conseils personnalisés pour ceux qui veulent faire les travaux eux-mêmes
- Home staging pour valoriser un bien avant une vente
Leur promesse est de proposer un accompagnement sur mesure, adapté aux goûts et au budget de chacun. C’est exactement ce que j’ai voulu vérifier en les contactant pour mon projet.
Découvrir les services sur le site officiel
Mon expérience : j’ai demandé un devis de A à Z
Pour que le test soit le plus réaliste possible, je me suis fixé un objectif clair : relooker mon salon de 25m² avec un budget mobilier/déco d’environ 2000€, en gardant mon canapé et ma bibliothèque. Mon but était de créer une ambiance plus chaleureuse et moderne, de type « scandinave cosy ».
Étape 1 : Le formulaire en ligne, simple et efficace
Tout a commencé sur leur site via le formulaire de demande de devis. Le processus est bien découpé en plusieurs étapes claires. Ça m’a pris environ 5 minutes pour tout remplir.
On m’a demandé de préciser :
- Le type de projet : J’ai coché « Relooking ».
- Les pièces concernées : Le salon, avec une surface de 25m².
- Le style et l’ambiance : J’ai indiqué « scandinave » et « chaleureux/cosy ».
- Le budget : J’ai sélectionné la tranche « 1500€ – 3000€ ».
J’ai apprécié de pouvoir donner pas mal de détails dès le début. Ça évite les appels de prise de contact où l’on doit tout réexpliquer. J’ai validé le formulaire un mardi vers 11h.
Étape 2 : Un premier contact téléphonique en moins de 3 heures
La réactivité a été au rendez-vous. J’ai été recontacté par téléphone le jour même, vers 13h30, par une décoratrice de l’agence. L’appel a duré environ 15 minutes. C’était un échange très professionnel et sympathique pour affiner ma demande.
Elle m’a posé des questions pertinentes sur mon mode de vie, qui utilise le salon, mes contraintes (garder certains meubles), et si j’avais des photos d’inspiration. À la fin de l’appel, elle m’a proposé de fixer la fameuse « Visite Conseil » à domicile, facturée 120€, pour vraiment entrer dans le concret du projet. Nous avons convenu d’un rendez-vous pour le jeudi suivant.
Étape 3 : La visite conseil à domicile (120€)
Le jour J, la décoratrice est arrivée à l’heure. La visite a duré presque 2 heures complètes. C’est vraiment le moment clé du processus. On a fait le tour du salon, elle a pris des mesures, des photos, et on a beaucoup discuté.
Ce que j’ai particulièrement aimé :
- L’écoute : Elle ne m’a pas imposé un style, mais a cherché à comprendre ce que je voulais vraiment.
- Les idées concrètes : Elle m’a tout de suite donné des pistes sur l’agencement, les types de couleurs pour les murs, l’éclairage…
- L’expertise : Elle a soulevé des points auxquels je n’avais pas pensé, comme la circulation dans la pièce ou le type de tapis pour délimiter les espaces.
À la fin de la visite, je me sentais beaucoup plus confiant. J’avais une vision plus claire de ce qui était possible. Elle m’a précisé qu’elle m’enverrait un devis détaillé sous 48 à 72h.
💡 Mon conseil : Avant cette visite, préparez un petit dossier avec des photos de ce que vous aimez (sur Pinterest par exemple) et la liste des meubles que vous voulez absolument garder. Ça rend l’échange beaucoup plus productif !
Étape 4 : La réception et l’analyse du devis
J’ai reçu le devis par email le lundi matin, soit 3 jours ouvrés après la visite. Le document était très pro, sur 4 pages, et détaillait la prestation « Relooking Essentiel » pour mon salon.
Le devis comprenait :
- Un rappel de mes besoins et de mes envies.
- La création d’une planche d’ambiance et d’un plan d’agencement 2D.
- Une « shopping list » détaillée avec des propositions de mobilier et d’accessoires respectant mon budget de 2000€.
- Le coût de la prestation de l’agence : 950€.
Le devis précisait bien que si je l’acceptais, les 120€ de la visite conseil seraient déduits du montant total. Le coût final de la prestation de décoration s’élevait donc à 830€ (950€ – 120€). C’était clair, transparent et sans surprise.
Les prestations décortiquées : que payez-vous vraiment ?
Suite à mon expérience, j’ai une bien meilleure vision de ce que cachent les différentes formules proposées. Voici mon analyse pour vous aider à choisir.
| Prestation | Prix de départ | Ce que ça inclut concrètement | Mon avis : c’est idéal pour… |
|---|---|---|---|
| Conseil à Domicile | 120€ | 2h de conseils, d’idées et de pistes d’amélioration directement chez vous. | Ceux qui ont un petit budget, qui sont prêts à faire le reste eux-mêmes mais qui ont besoin d’un « coup de pouce » professionnel pour démarrer. |
| Relooking Essentiel | Dès 890€ | Visite, planche d’ambiance, plan 2D, shopping list complète. | Le meilleur rapport qualité/prix pour transformer une pièce sans tout casser. C’est parfait si vous voulez un guide clair à suivre pour vos achats et votre aménagement. |
| Décoration Complète | Sur mesure | Tout de A à Z : conception 3D, sélection, gestion des commandes, coordination et mise en place finale. | Les personnes qui manquent de temps, qui ont un projet d’envergure (plusieurs pièces, logement neuf) et qui veulent déléguer complètement pour un résultat clé en main. |
| Conseil Expert | Dès 350€ | Une visite conseil + un « carnet de style » détaillé avec références produits. | Une version plus poussée que le simple conseil à domicile. Idéal si vous voulez des références précises mais que vous gérez vous-même les achats. |
⚠️ Attention au « Sur mesure » : Pour la formule « Décoration Complète », le prix dépendra énormément de la surface, de la complexité et du niveau de suivi. D’après mon échange, il faut s’attendre à un budget de plusieurs milliers d’euros pour ce type de prestation complète.
Consulter les tarifs détaillés
Mon verdict : les points forts et les points faibles de LeSavoirFaireDeco
Après ce test complet, voici ce que je retiens, en toute objectivité.
✅ Ce qui m’a convaincu
✓ Un processus très clair et structuré – On ne se sent jamais perdu. Chaque étape est logique et on sait exactement où on va, du premier clic jusqu’au devis final.
✓ La transparence des prix – Les tarifs de base sont affichés sur le site, et le devis reçu était parfaitement détaillé, sans frais cachés. Le remboursement de la visite conseil est un vrai plus.
✓ La qualité de l’écoute et de l’expertise – J’ai senti que la décoratrice cherchait vraiment à comprendre mon besoin plutôt qu’à vendre une prestation. Ses conseils étaient pertinents et personnalisés.
✓ La réactivité – Être recontacté en moins de 3h et recevoir le devis dans les délais annoncés montre un grand professionnalisme.
❌ Ce qui pourrait être amélioré
✗ Un ticket d’entrée non négligeable – Le forfait « Relooking » à partir de 890€ reste un investissement. Ce n’est pas une solution adaptée pour les très petits budgets qui veulent juste changer un ou deux éléments.
✗ Le coût du suivi de projet – Pour les formules complètes, un pourcentage (souvent 10%) est appliqué sur le budget mobilier pour le suivi. Il faut bien l’anticiper car cela peut vite représenter une somme importante.
Transparence & Processus : 9.5/10
Qualité du conseil : 9/10
Rapport Qualité/Prix : 8.5/10
⭐ Note globale : 9/10
À qui s’adresse LeSavoirFaireDeco ? (Et pour qui ce n’est pas idéal)
D’après mon expérience, je recommande vivement LeSavoirFaireDeco si vous vous reconnaissez dans l’un de ces profils :
- Vous avez des idées mais vous avez peur de vous lancer et de faire des erreurs coûteuses.
- Vous avez un budget défini (même modeste, à partir de 1500-2000€ pour une pièce) et vous voulez un cadre professionnel pour le dépenser intelligemment.
- Vous manquez de temps et vous préférez un accompagnement clé en main pour être sûr du résultat.
En revanche, ce n’est peut-être pas la meilleure option si :
- Vous êtes un bricoleur aguerri qui cherche juste une ou deux idées. Dans ce cas, le simple « Conseil à Domicile » à 120€ peut suffire.
- Votre budget est très limité (moins de 1000€ tout compris pour une pièce). L’investissement dans la prestation de conseil risque de trop amputer votre budget mobilier.
3 alternatives à considérer à Lille
LeSavoirFaireDeco est une excellente agence, mais il est toujours bon de connaître les autres options sur le marché lillois.
Décorateurs indépendants
Idéal pour trouver un style très spécifique ou pour des projets de plus petite envergure. Le contact est souvent encore plus personnalisé, mais la structure est moins rodée.
Services de e-coaching déco en ligne
Pour les budgets plus serrés. Vous envoyez des photos et des plans, et vous recevez un carnet de style à distance. C’est moins cher, mais l’accompagnement est moins poussé.
Architectes d’intérieur
Si votre projet implique de gros travaux (abattre une cloison, refaire l’électricité, etc.). Leur rôle va au-delà de la simple décoration et inclut la conception technique de l’espace.
Faire une demande de devis gratuit
Questions fréquentes sur les devis LeSavoirFaireDeco
La demande de devis en ligne est-elle engageante ?
Non, absolument pas. Remplir le formulaire et même avoir le premier contact téléphonique est totalement gratuit et sans engagement. L’engagement ne commence qu’à la signature d’un devis de prestation.
La visite conseil à 120€ est-elle toujours remboursée ?
Oui. D’après ce qui m’a été expliqué et ce qui était écrit sur mon devis, si vous signez pour une prestation de décoration (comme le « Relooking Essentiel » ou la « Décoration Complète »), le montant de cette visite est intégralement déduit de la facture finale.
Combien de temps faut-il pour recevoir un devis après la visite ?
Dans mon cas, j’ai reçu le devis en 3 jours ouvrés. L’agence annonce un délai de 48h à 72h, ce qui a été respecté. C’est un délai très raisonnable pour un document aussi détaillé.
Est-ce que LeSavoirFaireDeco gère aussi les travaux ?
Leur cœur de métier est la décoration et l’aménagement. Ils ne réalisent pas les travaux eux-mêmes mais peuvent vous mettre en relation avec leur réseau d’artisans partenaires (peintres, menuisiers, etc.) et coordonner le chantier si vous optez pour une formule complète.
Peut-on adapter une formule à un petit budget ?
Oui, dans une certaine mesure. Le but de la visite conseil est justement de définir un projet qui correspond à votre budget. La décoratrice vous proposera une « shopping list » qui respecte l’enveloppe que vous avez fixée. Le coût de la prestation, lui, reste fixe.
